condiciones de uso

Preámbulo
El sitio de ventas en línea www.babyontop.com está gestionado por la empresa The5K, que es una empresa interpersonal de responsabilidad limitada , inscrita en el Registro de Comercio y Empresas de Nanterre con el número   SIRET 85125522400012
Previamente se especifica que estas condiciones rigen las ventas de sus productos por   The5K de cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web www.babyontop.com , en adelante denominado “el CLIENTE”.
Estas Condiciones Generales de Venta, así como el formulario de pedido y la confirmación del pedido constituyen el contrato de venta entre The5K y el CLIENTE relativo a la venta de los productos solicitados.
Cualquier pedido realizado en el sitio web www.babyontop.com requiere que el CLIENTE acepte las Condiciones Generales de Venta en su totalidad de antemano y sin reserva.
En caso de desacuerdo con los términos y condiciones de las Condiciones Generales de Venta, el CLIENTE no debe utilizar el Sitio Web.
The5K se reserva el derecho de adaptar o modificar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso, siendo de aplicación las adaptaciones o modificaciones a todos los pedidos posteriores a las adaptaciones o modificaciones.
En caso de modificación, las Condiciones Generales de Venta aplicables al pedido del CLIENTE son las que se encontraban online, y que el CLIENTE aceptó el día de la realización de su pedido.
Artículo 1 - Definiciones
Los términos y expresiones identificados con mayúscula en las Condiciones Generales de Venta tienen el significado que se indica a continuación (tanto si se utilizan en singular como en plural).
  • Condiciones Generales de Venta :designar este documento, es decir , los términos y condiciones aplicables en las relaciones entre The5K y el CLIENTE.

  • Pedido :se refiere a la orden de compra del CLIENTE relacionada con uno o más Productos o Servicios colocados mediante el uso del Sitio web.   www.babyontop.com o a través del Servicio de atención al cliente

  • Sitio web :se refiere al sitio web accesible en la dirección   www.babyontop.com

  • Producto :se refiere a un producto o servicio ofrecido a la venta en el sitio web.   www.babyontop.com

  • CLIENTE :significa una Persona Física o Jurídica, consumidor, que utiliza el Sitio Web.   www.babyontop.com y adquiere uno o más Producto (s), para sus necesidades personales, habiendo cumplido previamente las Condiciones Generales de Venta.

Artículo 2Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta tienen como finalidad definir la relación contractual entre The5K y el CLIENTE y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web.   www.babyontop.com .
Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad dependa de usted. para comprar en este sitio de compras en línea.
Está prohibido el uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
The5K company se reserva la posibilidad de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio.Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del CLIENTE .
Artículo 3Tarifas
Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de Internet son precios en Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido.Cualquier cambio en la tasa de IVA puede verse reflejado en el precio de los productos.
La empresa 5K se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose no obstante que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al CLIENTE.
Los productos siguen siendo propiedad de   www.babyontop.com hasta la recepción completa del precio por   www.babyontop.com .
Los productos en promoción estarán indicados con una pegatina de"PROMOCIÓN"o con un precio tachado, nuestras promociones son válidas dentro del límite de existencias disponibles en el momento del pedido y durante el período de publicación.
Para CLIENTES fuera de Francia continental,     www.babyontop.com está obligado, de acuerdo con la ley vigente, a cobrar el IVA en los pedidos enviados a la mayoría de países de la Unión Europea.
Para CLIENTES fuera de la Unión Europea y DOM-TOM, los pedidos no están sujetos a IVA, pero pueden estar sujetos a impuestos locales e impuestos aduaneros vigentes en el país receptor.Estos derechos y sumas no son responsabilidad de   www.babyontop.comSon responsabilidad del CLIENTE.
Advertencia:Cualquier información inexacta proporcionada por el CLIENTE con el propósito de evadir el IVA puede resultar en multas civiles y procesamiento penal.
Los precios de los Productos indicados en el sitio www.babyontop.com no incluyen los costos de procesamiento y envío que se facturan además del precio de los Productos comprados y de acuerdo con el monto total del pedido.
Los costos de envío se basan en su país y pueden estar sujetos a cambios según el transportista elegido.
Artículo 4Ordenado
La información contractual se presenta en francés y será objeto de una confirmación que contenga esta información contractual a más tardar en el momento de la entrega.The5K company se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Para pedir productos en el sitio web   www.babyontop.com , el CLIENTE debe crear una cuenta proporcionando la información requerida en el formulario de registro.
A tal efecto, el CLIENTE declara proporcionar información personal completa, no errónea que permita su identificación precisa en cualquier situación.Cualquier información personal fantasiosa o difamatoria puede resultar en el cierre de la cuenta del CLIENTE y la cancelación de su Pedido.
La sección de creación de cuenta es accesible directamente desde la barra de menú principalEn cada visita, el CLIENTE , si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, información personal, etc.), deberá identificarse utilizando esta información.
Artículo 5Pago
El precio de los Productos y los gastos de preparación logística y entrega corren a cargo del CLIENTE en el momento de realizar el Pedido.
Sitio web   Es probable que www.babyontop.com ofrezca al Cliente pagar su pedido mediante diferentes medios de pago de su elección:
  • ya sea con tarjeta de crédito:
    Después de elegir el método de pago con tarjeta bancaria, el Cliente es redirigido a la interfaz segura del sistema de pago para completar de forma segura las referencias de su tarjeta bancaria personal.Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato.El pago con tarjeta de crédito es irrevocable.

  • ya sea por Paypal
  • ya sea a través de su cuenta de Amazon
Artículo 6Derecho a retractarse
De acuerdo con el artículo L121-21 del Código del Consumidor, el Cliente dispone de un plazo de catorce días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original, sin haber sido utilizados, acompañados del albarán de entrega inicial firmado. Los costos de devolución son responsabilidad del Cliente.
Los productos personalizados no se pueden devolver, cambiar ni reembolsar total o parcialmente.En caso de insatisfacción, contáctenos para encontrar una solución amistosa.
Artículo 7Entrega
La entrega de los Productos tendrá lugar, después del registro del pago del Pedido, a la dirección de entrega indicada por el CLIENTE durante la realización del Pedido.Se enviará un correo electrónico al CLIENTE para informar el envío de los Productos.El CLIENTE tiene la opción de elegir entre diferentes medios de entrega.
Los gastos de envío se calculan según el método de entrega elegido (domicilio, punto de retransmisión, oficina de correos, etc.), el peso del paquete y el lugar de destino.
Los plazos de entrega son solo indicativos, si superan los treinta días desde el pedido, el contrato de venta podrá rescindirse y el Cliente reembolsado.
La entrega se considera completada y validada tan pronto como el seguimiento del paquete indique que las palabras"entregado"o"dejado en el buzón de su cliente"o cualquier otra mención que explique la entrega real del paquete en el sitio de la oficina de correos. o un socio de transporte externoEn caso de disputa de una entrega por parte de un cliente, prevalecerá la carta recibida de la oficina de correos después de la apertura de una investigación/queja.
Artículo 8Garantía
Todos los productos ofrecidos por The5K en el sitio   www.babyontop.com   beneficiarse de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código CivilEn caso de incumplimiento de un producto vendido, puede ser devuelto a la empresa The5K.   quién lo devolverá, lo cambiará o lo reembolsaráTodas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico a la siguiente dirección:relations.clients @ babyontop.com, en un plazo máximo de catorce días después del parto.
Artículo 9Responsabilidad
La empresa 5K tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, el proceso de pedido, entrega, atención al cliente o servicios posteriores, solo una obligación de mediosThe5K no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet, en particular pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio y otros problemas involuntarios , o cualquier hecho calificado como fuerza mayor. de acuerdo con la jurisprudencia.
Los registros computarizados mantenidos en los sistemas de información de The5K en condiciones razonables de seguridad serán considerados como prueba de la comunicación, pedidos y pagos realizados entre The5K y el Cliente.
Artículo 10 - Seguridad de los datos bancarios
El sitio   www.babyontop.com   está sujeto a un sistema de seguridad:se ha adoptado el proceso de cifrado SSL pero también se han reforzado todos los procesos de cifrado y cifrado para proteger de la forma más eficaz posible todos los datos sensibles relacionados con los medios de pago.
Artículo 11 - Propiedad intelectual
Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio   www.babyontop.com están reservados bajo los derechos de autor, así como la propiedad intelectual y para todo el mundoComo tal y de acuerdo con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, solo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de Propiedad Intelectual.Cualquier reproducción total o parcial del sitio.   www.babyontop.com está estrictamente prohibido ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.
Artículo 12Información personal
Todos los datos que confía al sitio   www.babyontop.com   son para poder procesar sus pedidos.
En virtud de la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, usted tiene con el vendedor el derecho de rectificar, consultar o modificar y eliminar los datos que nos comunicóEste derecho también se puede ejercer en línea.
Artículo 13. Fuerza mayor
El cumplimiento por parte de The5K de la totalidad o parte de sus obligaciones, en particular la entrega, se suspenderá en caso de que se produzca un caso fortuito o fuerza mayor que obstaculice o retrase el cumplimiento.Se consideran como tales, en particular, sin que esta lista sea exhaustiva, la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de todo tipo.   The5K informará a los CLIENTES de la ocurrencia de un evento fortuito o fuerza mayor dentro de los siete días posteriores a su ocurrencia.En el caso de que esta suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el CLIENTE tendrá la posibilidad de dar por terminado el pedido actual, y entonces se reembolsará el precio de los Productos solicitados y los gastos de envío pagados.  
Artículo 14Leyes aplicables y jurisdicciones competentes
Las Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa.Solo es válida la versión francesa de estas Condiciones Generales de Venta.En el caso de que surjan dificultades durante el Pedido, la entrega de los Productos y más en general la ejecución de la venta, el CLIENTE tendrá la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa, en particular con el ayuda de una asociación de consumidores o cualquier otro consejo de su elección.
Artículo 15Servicio al cliente
Para cualquier información o pregunta sobre un pedido, el servicio de atención al cliente está a su disposición:
  • Por teléfono: +33 (0) 7 56 88 88 36

  • Por correo electrónico: contact@babyontop.com

  • dirección postal:THE5K, 17 avenue de la duchesse du Maine, 92330 Sceaux, Francia