Resi e rimborsi

Ritorno

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A seconda dello stato delle nostre azioni, uno scambio potrebbe non essere possibile ma solo una richiesta di rimborso o una nota di credito. Al ricevimento del / i prodotto / i restituito / i, vengono controllati dal nostro reparto logistico prima del rimborso.

Affinché il rimborso sia effettivo, i prodotti restituiti devono esseremai indossato, non lavatoe non personalizzato. Dovrai anche restituire qualsiasi articolo / oggetto aggiuntivo che accompagna il tuo ordine, ad esempio articoli da regalo. Si prega di notare che alcuni prodotti non possono essere restituiti e / o rimborsati, questo è il caso in particolare delle carte regalo e et prodotti in vendita. i prodotti personalizzati non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati.

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Rimborso

Il rimborso non sarà possibile se:

- L'articolo non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o ha alcune parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.t.

- L'articolo viene restituito oltre 14 giorni dopo la consegna.

Una volta ricevuto e controllato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare che l'abbiamo ricevuto. Ti informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.nt.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 30 giorni. Accrediteremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

I tempi di elaborazione dipendono dalla tua organizzazione bancaria. Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo essere stato informato della sua esecuzione, contatta la tua banca o l'ente emittente della carta di credito.t.

 Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.ique.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione degli articoli. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di spedizione verrà detratto da esso.i-ci. 

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